Выплата: Оклад, результат: Пропущен (повторное начисление)

У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?

POLOZOV_A_N wrote:У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?

Вряд ли кто то подскажет что нажатие комбинации клавиш Ctrl-Shift-X-Y устранит проблему.
Для начала стоит обратиться в ГЛ с предоставлением базы

Я понимаю, что без базы проблему не вычислить. Но, может быть есть какие-то средства, не вникаю глубоко как-то устранить такое недоразумение. В 7 хорошо помогал ремонт, восстановление индексов, преобразование базы. Система сообщает о начислении в базе, которого не видит пользователь. Значит как-то можно сделать так, чтобы это начисление стало видимым или удалилось, как незаконченная транзакция

желательно на горячую линию обращаться, а не на форум раз дело в базе.

Если начисление стало не видимым, то после восстановление из резервной копии, сделанной в момент когда оно было видно, наверняка решит проблему, но это вас возможно не устроит, хотя точно устраняет, то что требуется по описанию...

Спасибо. Хоть что-то) В журнале событий событие по зарегистрировал. Проблема возникла позавчера, ко мне обратились вчера. Сохранение базы сделал вчера и сегодня. Но это уже с ошибкой. Сегодня начисляют з/плату по этому сотруднику перерасчетом, игнорируя сообщение, что где-то в базе есть еще начисления. В конце года так неприятно, когда отчеты годовые будут кривыми. А при переносе данных в новую базу ошибка тоже перенесется? Я имею ввиду Merge из Dbinfo.

POLOZOV_A_N wrote:У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?

Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?

POLOZOV_A_N wrote:У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?

Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?

POLOZOV_A_N wrote:Спасибо. Хоть что-то) В журнале событий событие по зарегистрировал. Проблема возникла позавчера, ко мне обратились вчера. Сохранение базы сделал вчера и сегодня. Но это уже с ошибкой. Сегодня начисляют з/плату по этому сотруднику перерасчетом, игнорируя сообщение, что где-то в базе есть еще начисления. В конце года так неприятно, когда отчеты годовые будут кривыми. А при переносе данных в новую базу ошибка тоже перенесется? Я имею ввиду Merge из Dbinfo.

Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?

Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?

Похоже на какую то хрникальную запись в лицевых счетах. Встать на сотрудника, правой кнопкой лицевые счета. Возможно там их больше чем один

Аналогичная ситуация на доплате, при пересчете минусует дни, потом считает нормально.

Нашлась выплата в февраля за декабрь

SSAB wrote:Нашлась выплата в февраля за декабрь

Ну вот)

Действительно, нашел в январе 2021 выплаты, нвчисленные за 12/2021. Видимо хотели доплатить за декабрь 2020 и не поправили год. Хорошо бы научить систему не пропускать таких ляпов.

POLOZOV_A_N wrote:Действительно, нашел в январе 2021 выплаты, нвчисленные за 12/2021. Видимо хотели доплатить за декабрь 2020 и не поправили год. Хорошо бы научить систему не пропускать таких ляпов.

с чего бы программе знать что это ляп и не хотят начислить за будущий декабрь

Зарплата начисляется за отработанное время. Слетал в будущее, отработал один день - получи оклад и все надбавки. А через 12 месяцев с тебя снимут зарплату за этот день.

любые выплаты в программе начисляются за любой период и не ограничивается только зарплатой. программа позволяет начислять все что угодно. Можете отключить автоформирование отработанного времени и тогда не будет считаться по причине отсутствия отработанного времени для будущих месяцев. Возможность перерасчета, если бухгалтер допустил ошибку, тоже присутствует

В данном случае перерасчет в декабре неуместен. Расчетчик в январе не изменил год, а через 12 месяцев ему аукнулось. Не смог начислить зарплату, пришлось делать перерасчет и удалять сторнированную выплату. Конечно расчетчик виноват. И если ничего не сделать в системе, ошибка будет повторяться и не одного клиента, как показали сообщения в теме.

Хорошая идея- сделать просто всплывающее окно с уведомлением-"А правильно ли вы выбрали месяц и год для начисления?"