[Logo] Форум ПАРУС
Выплата: Оклад, результат: Пропущен (повторное начисление)  XML
Индекс форума » ПАРУС- Бюджет 10.хх
Автор Сообщение
POLOZOV_A_N
Новичок

Зарегистрирован: 08.07.2013 11:09:15
Сообщений: 41
От: Александр Полозов
Оффлайн

У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?
[Email]
NABOKIKH
Опытный пользователь
[Avatar]

Зарегистрирован: 01.08.2012 14:05:10
Сообщений: 1674
Оффлайн

POLOZOV_A_N wrote:У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?

Вряд ли кто то подскажет что нажатие комбинации клавиш Ctrl-Shift-X-Y устранит проблему.
Для начала стоит обратиться в ГЛ с предоставлением базы
POLOZOV_A_N
Новичок

Зарегистрирован: 08.07.2013 11:09:15
Сообщений: 41
От: Александр Полозов
Оффлайн

Я понимаю, что без базы проблему не вычислить. Но, может быть есть какие-то средства, не вникаю глубоко как-то устранить такое недоразумение. В 7 хорошо помогал ремонт, восстановление индексов, преобразование базы. Система сообщает о начислении в базе, которого не видит пользователь. Значит как-то можно сделать так, чтобы это начисление стало видимым или удалилось, как незаконченная транзакция
[Email]
NABOKIKH
Опытный пользователь
[Avatar]

Зарегистрирован: 01.08.2012 14:05:10
Сообщений: 1674
Оффлайн

желательно на горячую линию обращаться, а не на форум раз дело в базе.

Если начисление стало не видимым, то после восстановление из резервной копии, сделанной в момент когда оно было видно, наверняка решит проблему, но это вас возможно не устроит, хотя точно устраняет, то что требуется по описанию...
POLOZOV_A_N
Новичок

Зарегистрирован: 08.07.2013 11:09:15
Сообщений: 41
От: Александр Полозов
Оффлайн

Спасибо. Хоть что-то) В журнале событий событие по зарегистрировал. Проблема возникла позавчера, ко мне обратились вчера. Сохранение базы сделал вчера и сегодня. Но это уже с ошибкой. Сегодня начисляют з/плату по этому сотруднику перерасчетом, игнорируя сообщение, что где-то в базе есть еще начисления. В конце года так неприятно, когда отчеты годовые будут кривыми. А при переносе данных в новую базу ошибка тоже перенесется? Я имею ввиду Merge из Dbinfo.
[Email]
FEDOROV_F_F
Опытный пользователь

Зарегистрирован: 06.11.2012 00:16:57
Сообщений: 1020
Оффлайн

POLOZOV_A_N wrote:У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?


Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?
[Email]
FEDOROV_F_F
Опытный пользователь

Зарегистрирован: 06.11.2012 00:16:57
Сообщений: 1020
Оффлайн

POLOZOV_A_N wrote:У одного из сотрудников за декабрь невозможно начислить зарплату. Выдается сообщение см.тему. Хотя ни в одном расчете по сотруднику начислений не видно. Причем, если сделать перерасчет выплаты, формируются две строчки, одна начислен оклад за -1 день, вторая, начислен за 22 дня. И так по всем основным выплатам. А одна из выплат не начисляется и при перерасчете. В январе 22 все работает как надо. Какой-то сбой в базе, как устранить?


Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?
[Email]
FEDOROV_F_F
Опытный пользователь

Зарегистрирован: 06.11.2012 00:16:57
Сообщений: 1020
Оффлайн

POLOZOV_A_N wrote:Спасибо. Хоть что-то) В журнале событий событие по зарегистрировал. Проблема возникла позавчера, ко мне обратились вчера. Сохранение базы сделал вчера и сегодня. Но это уже с ошибкой. Сегодня начисляют з/плату по этому сотруднику перерасчетом, игнорируя сообщение, что где-то в базе есть еще начисления. В конце года так неприятно, когда отчеты годовые будут кривыми. А при переносе данных в новую базу ошибка тоже перенесется? Я имею ввиду Merge из Dbinfo.


Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?
[Email]
FEDOROV_F_F
Опытный пользователь

Зарегистрирован: 06.11.2012 00:16:57
Сообщений: 1020
Оффлайн

Ну вы прям на 100% уверены что не могли где-то случайно посчитать ему ЗП за декабрь?
[Email]
IVSHIN_S_V
Опытный пользователь

Зарегистрирован: 25.10.2012 22:08:35
Сообщений: 1554
От: Сергей Ившин
Оффлайн

Похоже на какую то хрникальную запись в лицевых счетах. Встать на сотрудника, правой кнопкой лицевые счета. Возможно там их больше чем один
[Email]
SSAB
Пользователь

Зарегистрирован: 07.11.2012 12:56:34
Сообщений: 274
Оффлайн

Аналогичная ситуация на доплате, при пересчете минусует дни, потом считает нормально.
SSAB
Пользователь

Зарегистрирован: 07.11.2012 12:56:34
Сообщений: 274
Оффлайн

Нашлась выплата в февраля за декабрь
FEDOROV_F_F
Опытный пользователь

Зарегистрирован: 06.11.2012 00:16:57
Сообщений: 1020
Оффлайн

SSAB wrote:Нашлась выплата в февраля за декабрь


Ну вот)
[Email]
POLOZOV_A_N
Новичок

Зарегистрирован: 08.07.2013 11:09:15
Сообщений: 41
От: Александр Полозов
Оффлайн

Действительно, нашел в январе 2021 выплаты, нвчисленные за 12/2021. Видимо хотели доплатить за декабрь 2020 и не поправили год. Хорошо бы научить систему не пропускать таких ляпов.
[Email]
NABOKIKH
Опытный пользователь
[Avatar]

Зарегистрирован: 01.08.2012 14:05:10
Сообщений: 1674
Оффлайн

POLOZOV_A_N wrote:Действительно, нашел в январе 2021 выплаты, нвчисленные за 12/2021. Видимо хотели доплатить за декабрь 2020 и не поправили год. Хорошо бы научить систему не пропускать таких ляпов.


с чего бы программе знать что это ляп и не хотят начислить за будущий декабрь
POLOZOV_A_N
Новичок

Зарегистрирован: 08.07.2013 11:09:15
Сообщений: 41
От: Александр Полозов
Оффлайн

Зарплата начисляется за отработанное время. Слетал в будущее, отработал один день - получи оклад и все надбавки. А через 12 месяцев с тебя снимут зарплату за этот день.
[Email]
NABOKIKH
Опытный пользователь
[Avatar]

Зарегистрирован: 01.08.2012 14:05:10
Сообщений: 1674
Оффлайн

любые выплаты в программе начисляются за любой период и не ограничивается только зарплатой. программа позволяет начислять все что угодно. Можете отключить автоформирование отработанного времени и тогда не будет считаться по причине отсутствия отработанного времени для будущих месяцев. Возможность перерасчета, если бухгалтер допустил ошибку, тоже присутствует

Это сообщение было изменено 1 раз. Последнее изменение было в 27.12.2021 15:50:42

POLOZOV_A_N
Новичок

Зарегистрирован: 08.07.2013 11:09:15
Сообщений: 41
От: Александр Полозов
Оффлайн

В данном случае перерасчет в декабре неуместен. Расчетчик в январе не изменил год, а через 12 месяцев ему аукнулось. Не смог начислить зарплату, пришлось делать перерасчет и удалять сторнированную выплату. Конечно расчетчик виноват. И если ничего не сделать в системе, ошибка будет повторяться и не одного клиента, как показали сообщения в теме.
[Email]
BLIZNEVSKAYA_S_V
Пользователь
[Avatar]

Зарегистрирован: 13.05.2013 14:50:54
Сообщений: 231
Оффлайн

Хорошая идея- сделать просто всплывающее окно с уведомлением-"А правильно ли вы выбрали месяц и год для начисления?"
 
Индекс форума » ПАРУС- Бюджет 10.хх
Перейти: